القصص الرائعة لها طابع شخصي يميزها. حاول أن تُخبر قصة رائعة تضفي طابعاً شخصياً. كتابة قصة بها هذا الطابع للعملاء المحتملين سيعينك على بناء وتقوية رابطة العلاقة. يظهر ذلك في اختيار الكلمات المناسبة أو العبارات. اكتب من وجهة نظرك الخاصة، لا من تجربة شخص آخر.

القصص العظيمة هي للجميع حتى وإن كُتبت لشخص واحد فقط. إذا وضعت بعين الاعتبار أنك تكتب من أجل جمهور كبير ومتنوع، ستبدو قصتك مزيفة وستنقصها المشاعر الحقيقية وسيفقد الكثير اهتمامهم. اكتب من أجل شخص واحد، وإن بدت قصتك صادقة ونابعة من القلب لهذا الشخص، فسيستقبلها بقية الأشخاص بهذه الطريقة أيضاً.